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Pronto atendimento

O que o pronto atendimento faz e o que não faz

O pronto atendimento da MultiMed On Line coloca você em uma consulta por vídeo, sem agendar. Ele resolve muita coisa, mas não tudo. Leia antes de entrar na fila.

O que o pronto atendimento faz

  • Avalia por vídeo queixas leves e moderadas: febre sem sinais de alarme, dor de garganta, gripe e resfriado, sintomas urinários, alergias leves, dor de cabeça habitual.
  • Orienta sobre medicação, sintomas e o que observar nas próximas horas.
  • Emite receita, atestado e pedido de exames digitais, assinados por quem atendeu.
  • Encaminha para especialista ou para atendimento presencial quando a avaliação pede.

O que o pronto atendimento não faz

  • Não atende emergência. Os quadros da faixa abaixo precisam de atendimento presencial imediato.
  • Não faz exame físico: sem ausculta, sem palpação, sem medir pressão ou saturação.
  • Não faz procedimentos, como sutura, curativo, imobilização ou aplicação de medicação.
  • Não substitui o acompanhamento contínuo com a sua médica ou o seu médico de referência.

Em emergência, não entre na fila

Com qualquer um destes sinais, procure o pronto-socorro mais próximo ou ligue para o SAMU:

  • Dor no peito ou aperto que irradia para o braço, as costas ou a mandíbula
  • Falta de ar intensa ou lábios arroxeados
  • Fraqueza ou dormência de um lado do corpo, boca torta ou fala enrolada
  • Desmaio, convulsão ou confusão mental súbita
  • Sangramento que não para ou vômito com sangue
  • Inchaço de lábios ou língua, ou dificuldade para respirar depois de uma alergia
  • Acidente, queda forte ou pancada na cabeça
  • Febre em bebê com menos de três meses
  • Pensamentos de tirar a própria vida (o CVV também atende pelo 188, a qualquer hora)
192SAMU, ligação gratuita

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